Política de devoluciones

Política de devoluciones de Bubble Tots

En Bubble Tots, nos esforzamos por ofrecerle productos de alta calidad que satisfagan sus expectativas. Sin embargo, entendemos que puede haber casos en los que necesites devolver un producto. Nuestro objetivo es hacer que el proceso de devolución sea lo más rápido y sencillo posible.

Condiciones para devoluciones:

  1. Productos no utilizados: Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar, en su estado original y con todas las etiquetas y rótulos intactos. Le rogamos que se asegure de que el producto permanezca en su estado original.

Productos defectuosos:

Si recibe un producto defectuoso, nos disculpamos por cualquier inconveniente y con gusto lo ayudaremos a resolver el problema. En tales casos, le solicitamos que siga estos pasos:

  1. Notificación por correo electrónico: envíe un correo electrónico a info@bubbletots.co.uk con imágenes detalladas del producto que destaquen los problemas específicos. Incluya su número de pedido e información de contacto en el correo electrónico.

  2. Evaluación: Nuestro equipo de atención al cliente evaluará las imágenes proporcionadas y se comunicará con usted de inmediato para analizar el problema y organizar la devolución o el reemplazo del traje de baño defectuoso.

Dirección del remitente:

Si necesita devolver un producto, envíelo a la siguiente dirección:

Bubble Tots PO Box 13484 CHELMSFORD CM1 9NZ

Reembolsos y cambios:

Una vez que recibamos el producto devuelto y confirmemos su elegibilidad para un reembolso o cambio, procesaremos su solicitud de inmediato. Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.

Espere hasta 5 días hábiles para que se procese su reembolso o para que se le envíe el producto cambiado.

Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda con respecto a nuestra política de devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente en info@bubbletots.co.uk . Estamos aquí para ayudar y garantizar su satisfacción.

Gracias por elegir Bubble Tots y apreciamos su confianza en nuestros productos. Esperamos que su experiencia de compra con nosotros sea siempre agradable y sin complicaciones.